Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an folgende Adresse:
Löbbe GmbH
Hammerstraße 39
59174 Kamen
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Artikel der Rücksendung unbeschädigt und unbenutzt sein. Auch sämtliches Zubehör muss enthalten sein.
Retourenservice im Loebbeshop
Ablauf der Rücksendung
1.
Information an Loebbeshop
Jeder Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware diese zurückzusenden. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte unser Rücksendeformular. Bitte füllen Sie dieses vollständig aus und legen Sie es zusätzlich als Ausdruck der Rücksendung bei.
2.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware am besten in der Originalverpackung. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, wählen Sie eine Verpackung, die Ihre Rücksendung ausreichend vor Transportschäden schützt.
3.
Auf Vollständigkeit achten
Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendung auf Vollständigkeit! Auch sämtliches Zubehör muss enthalten sein.
4.
Rücksendeformular hinzufügen
Das ausgedruckte Rücksendeformular erleichtert die interne Bearbeitung Ihrer Rücksendung und damit die Auszahlung Ihrer Gutschrift.
5.
Versand der Rücksendung
Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware nicht unfrei an uns versenden, da wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Der Versand der Rücksendung kann mit jedem Logistikunternehmen erfolgen.
6.
Rücklieferung - bei uns vor Ort
Eine Anlieferung Ihrer Retoure ist nur nach vorheriger Anmeldung und Absprache mit uns möglich. Unangekündigt ist eine Warenannahme leider nicht möglich.